Privacyverklaring & Gegevensbescherming (AVG)

1. Verwerking van persoonsgegevens

Triggerize B.V. verwerkt persoonsgegevens van klanten, leads en bezoekers conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Doeleinden

Wij verwerken persoonsgegevens voor:

• uitvoering van overeenkomsten en dienstverlening

• communicatie en klantenservice

• facturatie, administratie en naleving van wettelijke verplichtingen

• analyse en verbetering van onze website en marketingautomatiseringen

3. Grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• uitvoering van een overeenkomst

• wettelijke verplichting

• gerechtvaardigd belang (zoals beveiliging of administratie)

• toestemming (bij cookies of inschrijving op nieuwsbrieven)

4. Delen met derden

Gegevens worden alleen gedeeld met partijen die bijdragen aan onze dienstverlening (zoals hosting, CRM-systemen, e-mailproviders, boekhouding).
Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten om uw gegevens te beschermen.

5. Bewaartermijnen

• Administratieve gegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)

• Overige klantgegevens: maximaal 2 jaar na laatste contact, tenzij eerder verwijderd op verzoek

6. Rechten van betrokkenen

U heeft recht op:

• inzage, correctie of verwijdering van uw gegevens

• beperking of bezwaar tegen verwerking

• overdraagbaarheid van uw gegevens

• intrekking van toestemming (bijv. nieuwsbrief of cookies)

Verzoeken kunt u indienen via [email protected].

7. Beveiliging

Triggerize neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

8. Cookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken. Niet-essentiële cookies (zoals marketing- of analysecookies) worden alleen geplaatst na uw toestemming via de cookiebanner. Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie.

9. Klachten

Bij vragen of klachten over gegevensverwerking kunt u contact opnemen via [email protected].